Jeebazz-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jeebazz (jeebazz.pro) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jeebazz কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি Jeebazz-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, স্লট গেম খেলা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল কার্যক্রম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করি। Jeebazz কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jeebazz বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন	উদাহরণ	বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সং ক্রান্ত তথ্য	নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর	হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য	ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর	হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য	মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)	হ্যাঁ
লগইন তথ্য	ব্যবহারকারীর নাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড	হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য	IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম	স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য	গেম ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, সেশন সময়	স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড	সাপোর্ট চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন	ঐচ্ছিক

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jeebazz বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানা থাকা জরুরি:

সরাসরি তথ্য প্রদান

আপনি যখন Jeebazz-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করেন, অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজে থেকে তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন Jeebazz ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং সাইটে কাটানো সময়। এই তথ্য নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ, লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন ট্র্যাকিং ব্যবহার করি। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। বিস্তারিত জানতে কুকিজ বিভাগ দেখুন।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পরিচয় যাচাই (KYC) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে কাজ করতে পারে Jeebazz। এই ক্ষেত্রে প্রাপ্ত তথ্য একই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jeebazz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সেবা পরিচালনার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আইনি সম্মতি: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও KYC বিধিমালা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদানে।

৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jeebazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সব প্রদানকারী Jeebazz-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা AML তদন্তের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে Jeebazz আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারে।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সে ক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jeebazz ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মূল কার্যকারিতা যেমন লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Jeebazz আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
• ওয়েবসাইট লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

Jeebazz ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Jeebazz একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করি। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jeebazz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই প্রতিবার আপডেট হলে নীতিটি পড়ে নেওয়া ভালো অভ্যাস।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: